der Lippe Open Air Gastro UG (haftungsbeschränkt), Bielefelder Straße 134, D – 32657 Lemgo, im Folgenden als „LIPPE OPEN AIR“ bezeichnet.

1. ERWERB VON EINTRITTSKARTEN / STAMMGASTKARTE UND VERANSTALTUNGEN MIT KÜNSTLERN

a) Zustandekommen des Vertrages

Durch die vom LIPPE OPEN AIR angenommene Bestellung einer Eintrittskarte oder dem käuflichen Erwerb einer Eintrittskarte über Dritte kommt hinsichtlich des Veranstaltungsbesuches eine Vertragsbeziehung ausschließlich zwischen dem Käufer bzw. Inhaber der Eintrittskarte und dem jeweiligen Veranstalter, bzw. wenn das LIPPE OPEN AIR Veranstalter ist, ausschließlich mit diesem zustande.

1.1 PROGRAMM- UND BESETZUNGSÄNDERUNG

Das LIPPE OPEN AIR haftet nicht für Inhalt, Durchführung, Ablauf noch Qualität der Veranstaltung. Die Veranstalter sowie das LIPPE OPEN AIR behalten sich Programm- und Besetzungsänderungen vor. Das LIPPE OPEN AIR übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit wiedergegebener Daten in Print- und elektronischen Medien und sonstigen Veröffentlichungen.

1.2 RÜCKNAHME VON EINTRITTSKARTEN

Eintrittskarten, die vom Kunden erworben wurden, sind grundsätzlich von Rücknahme, Umtausch oder Wandlung ausgeschlossen. Eintrittskarten, die dem Kunden abhanden gekommen oder zerstört worden sind, werden nicht ersetzt oder zurückerstattet. Ein Rückgaberecht besteht ausschließlich in dem Fall, dass eine Veranstaltung abgesagt wird. Im Falle einer Veranstaltungsabsage erfolgt die Rücknahme der Eintrittskarten sowie die Rückerstattung des Kaufpreises regulär bis zu zwei Wochen nach dem geplanten Veranstaltungstermin und ausschließlich über die Vorverkaufsstelle, bei der die Eintrittskarten erworben wurden.

Ungeachtet der grundsätzlichen Regelung gegen die Rücknahme, den Umtausch oder die Wandlung von Eintrittskarten, erkennt das Unternehmen die Notwendigkeit an, Eintrittskarten unter bestimmten Umständen auf eine andere Person umzuschreiben (Umpersonalisierung). Die Umpersonalisierung eines Tickets ist möglich, sofern die unten aufgeführten Informationen vollständig bereitgestellt werden:

• • Bestellnummer des Tickets,
  • Ticket-ID,
  • Name des aktuellen Ticketinhabers bzw. der aktuellen Ticketinhaberin,
  • E-Mail-Adresse des aktuellen Ticketinhabers bzw. der aktuellen Ticketinhaberin,
  • Name des neuen Ticketinhabers bzw. der neuen Ticketinhaberin,
  • E-Mail-Adresse des neuen Ticketinhabers bzw. der neuen Ticketinhaberin.

Die Möglichkeit zur Umpersonalisierung eines Tickets besteht bis einschließlich des 26.07.2024. Es wird darauf hingewiesen, dass in der Woche unmittelbar vor dem Veranstaltungstermin keine Ticketübertragungen und somit keine Umpersonalisierungen mehr vorgenommen werden können.

1.3 HAFTUNG BEI VERANSTALTUNGEN

Das LIPPE OPEN AIR haftet bei der Vermittlungstätigkeit bzw. der jeweilige Veranstalter haftet hinsichtlich des Vertrages über den Veranstaltungsbesuch für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper und Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden an sonstigen Gütern gilt im vorgenannten Tätigkeitsfeld vom LIPPE OPEN AIR und des jeweiligen Veranstalters Folgendes: das LIPPE OPEN AIR bzw. der jeweilige Veranstalter haften bei Vorsatz oder bei grober Fahrlässigkeit im Rahmen des vorhersehbaren Schadens, wenn wesentliche Vertragspflichen verletzt wurden.

In gleichem Umfang ist die Haftung begrenzt bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haftet das LIPPE OPEN AIR bzw. der jeweilige Veranstalter nicht. Soweit die Haftung vom LIPPE OPEN AIR bzw. des jeweiligen Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der eingeschalteten Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Das LIPPE OPEN AIR haftet nicht für Störungen und Beeinträchtigungen, die durch außerhalb ihres Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden. Dies gilt insbesondere für Beeinträchtigungen, die auf den Ausfall oder die Störung des Telefonkommunikationsnetzes und der Stromversorgung, sowie Witterungsumständen zurückzuführen sind. Bei Abbruch einer Veranstaltung nach Beginn erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Schadensersatzansprüche werden ausgeschlossen.

1.4 VERÖFFENTLICHUNGS-/ VERWERTUNGSRECHTE

Der Eintrittskartenerwerber bzw. -inhaber nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen durch Vertreter der Presse, den Veranstalter oder durch ihn beauftrage Dritte jederzeit gemacht werden können und er auf diesen zu sehen bzw. zu hören ist. Die Genehmigung durch den Eintrittskartenerwerber bzw. -inhaber erfolgt ausdrücklich durch den Kauf der Eintrittskarte. Er genehmigt ebenso die Veröffentlichung und Verwertung im Ganzen oder in Auszügen der Bild- und Tonaufnahmen über Presse, Film, Radio, Fernsehen sowie Internet und verzichtet auf alle Rechte sowie hieraus entstehende Ansprüche. Für die von sog. „Onlineportalen“ erstellten und veröffentlichten Bildaufnahmen übernimmt der Veranstalter bzw. das LIPPE OPEN AIR keine Haftung, Schadensersatzansprüche jeglicher Art werden ausgeschlossen.

3. DATENSCHUTZ

3.1 ERHEBUNG UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten. Personenbezogene Daten von Eintrittskartenkäufern werden unter Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG), sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen für interne Zwecke erhoben, bearbeitet und genutzt. Wir nutzen diese Daten nur wenn Sie uns diese im Rahmen eines Erwerbs von Eintrittskarten mitteilen.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung zur Beantwortung Ihrer Anfragen sowie zur Erfüllung und Abwicklung der damit verbundenen Leistungen, sowie für die digitale Versendung von Einladungen & Werbeflyern oder Freikarten für die von uns und mit uns durchgeführten Veranstaltungen. Weiterhin werden durch die LIPPE OPEN AIR Website Daten erfasst, die über das Kaufverhalten sowie Besuchsfrequenzen des jeweiligen Kunden informieren. Diese Daten werden ausschließlich für interne Zwecke zur Verbesserung der Kundenerfahrung genutzt.

Auf die Verwendung von Kundendaten zu weiteren Werbezwecken wird von uns verzichtet, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei der Anmeldung zu einem Newsletter wird Ihre E-Mailadresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

3.2 WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten ist ausgeschlossen.

3.3 KONTAKTAUFNAHME

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular auf der Homepage, Telefon oder E-Mail) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

3.4 AUSKUNFTSRECHT

Sie sind berechtigt, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung und weitere Empfänger der Daten zu verlangen. Des Weiteren haben Sie Anspruch auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten nach Abschluss der zweckbezogenen Durchführung einer Anfrage.

3.5 TECHNISCHE SICHERHEIT

Zum Schutz Ihrer vertraulichen Daten vor fremden Zugriffen verwenden wir ein SSL-Zertifikat von Verisign. Bei der sogenannten SSL-Übertragung (Secure-Socket-Layer) werden Ihre persönlichen Daten wie Name und Adresse als Code verschlüsselt übertragen.

3.6 FOTO- UND VIDEOAUFNAHMEN

a) In den Räumlichkeiten und auf dem Gelände des LIPPE OPEN AIR werden zu Werbezwecken Fotografien und Videoaufnahmen erstellt. Mit Verweis auf die §22 und §23 des KunstUrhG zum „Recht am eigenen Bild“ werden Fotos und Videos grundsätzlich nur nach vorherigem mündlichen Einverständnis an unsere Fotografen und Videografen erstellt und auf der Firmeneigenen Homepage, sowie auf unserer Firmeneigenen Facebook und Instagram Seite veröffentlicht. Im Falle von Gruppenfotografien oder Videoaufnahmen von Gruppen, die unsere Gäste ausschließlich als Teilnehmer der auf dem Bild oder dem Video dargestellten Veranstaltung abbilden, bedarf es keiner Einwilligung der abgebildeten oder aufgenommenen Person(en). Weiterhin erklärt sich der Gast beim Betreten des Geländes des LIPPE OPEN AIRs stillschweigend mit der Aufnahme von Fotos und Videos einverstanden. Eine Löschung der Bilder ist nach schriftlicher Aufforderung per E-Mail an info(at)lippe-open-air.de oder durch die Aufforderung bei Facebook oder Instagram jederzeit möglich. Bilder oder Videoaufnahmen können zu Werbezwecken auf Printmedien oder im online Bereich verwendet werden. Der Gast erkennt dies beim Betreten des Clubs ebenfalls an.

b) Im Rahmen der Sicherheit aller anwesenden Personen und zur Vermeidung von Straftaten in den Räumlichkeiten des LIPPE OPEN AIR findet eine Videoüberwachung aller innenliegenden so wie der außenliegenden Pachtbereiche des LIPPE OPEN AIR statt. Visuelle Hinweise befinden sich in mehrfacher Ausfertigung gut einsehbar in den Eingangsbereichen der Räumlichkeiten. Mit Betreten der Räumlichkeiten stimmt jeder Gast stillschweigend der Anfertigung dieser Videoaufnahmen uneingeschränkt zu. Im Anschluss an die jeweiligen Geschäftstage, spätestens jedoch nach 7 Tagen werden die erhobenen Videoaufnahmen von den Datenträgern des LIPPE OPEN AIR unwiderruflich gelöscht.

c) Im Falle von Rechtsverstößen (gesetzeswidriges Verhalten & Straftaten) behält sich das LIPPE OPEN AIR das Recht vor, die im Rahmen des Geschäftstages angefertigten Videodaten, zu sichern und der jeweils zuständigen Polizeidienststelle zur Verfügung zu stellen.

Dieses Recht erstreckt sich auf alle Bereiche, die als Ort einer Straftat zu betrachten sind, sowie Bereiche, in denen sich straffällige Personen aufhalten oder aufgehalten haben. Im Anschluss an die Sicherstellung und Übergabe der identifizierenden Daten, werden diese unverzüglich von den Datenträgern vom LIPPE OPEN AIR gelöscht und dauerhaft entfernt.

4. HAUSRECHT

a) Sowohl unser Sicherheitspersonal als auch die Geschäftsführung oder die anwesende Betriebsleitung des Hauses ist berechtigt nach eigenem Ermessen, ohne Angabe von Gründen, den Einlass in das LIPPE OPEN AIR zu verwehren.

b) Sowohl unser Sicherheitspersonal als auch die Geschäftsführung oder die anwesende Betriebsleitung des Hauses ist berechtigt, ohne Angaben von Gründen ein Hausverbot, so wie Platzverweise betreffend des Pachtungsgrundstückes auszusprechen.

5. ALKOHOL & DROGEN

a) Das Mitführen, Konsumieren und / oder der Verkauf von Alkohol oder Drogen in den Räumlichkeiten vom LIPPE OPEN AIR ist ausnahmslos untersagt und stellt eine Straftat dar.

b) Zu stark alkoholisierten und / oder unter Rauschmitteln stehenden Personen ist der Zutritt untersagt.

6. VERZEHR, PROSTITUTION UND GLÜCKSSPIEL

Das Mitbringen sowie der Verzehr von privaten Speisen und / oder Getränken ist in den Räumlichkeiten vom LIPPE OPEN AIR verboten. Prostitution, sowie Glücksspiele sind uneingeschränkt verboten.

7. AUSWEISPFLICHT

Im Eingangsbereich können Ausweiskontrollen durch unser Sicherheitspersonal stattfinden. Wird die Einsicht in die Ausweispapiere durch den Gast verwehrt, kann der Einlass in das LIPPE OPEN AIR verwehrt werden.

8. FREMDWERBUNG

Das Verteilen oder Auslegen von Flyern und Handzetteln in den Räumlichkeiten des LIPPE OPEN AIR ist verboten.

9. FLUCHTWEGE

Im Falle einer Evakuierung der Räumlichkeiten sind die grün-weiß beschilderten Fluchtwege zu benutzen.

10. GÄSTEFEHLVERHALTEN

Für Fehlverhalten von Gästen übernimmt das LIPPE OPEN AIR keine Haftung.

11. DEKORATION UND EINRICHTUNGSGEGENSTÄNDE

Sämtliche in den Räumlichkeiten befindliche Gegenstände, Möbel und Dekorationen sind Eigentum des LIPPE OPEN AIR. Beschädigung, Verschmutzung oder Diebstahl werden zur Anzeige gebracht. Ein sofortiges und dauerhaft wirksames Hausverbot wird ausgesprochen.

12. WEISUNGSBEFUGNIS

Den Anweisungen des Personals ist unbedingt Folge zu leisten. Im Falle einer Nichtbeachtung kann ein sofort wirksames Hausverbot durch unser Sicherheitspersonal oder die Geschäftsführung und Betriebsleitung ausgesprochen werden.

13. WIRKSAMKEIT

Mit Betreten des LIPPE OPEN AIR erkennt jeder Gast unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im rechtlichen Sinne an. Eine Zuwiderhandlung führt unweigerlich zum sofortigen Verweis des Hauses und/oder zum Hausverbot. Jegliche Kostenrückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder ungültig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder ungültigen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen oder rechtlichen Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und zulässig hätte vereinbart werden können.

Stand: Februar 2024